Privacybeleid
1. Wie zijn wij?
The Foxglen Nutrition B.V., gevestigd aan Herengracht 182, 1016 BR Amsterdam, Nederland (hierna: "wij", "ons" of "The Foxglen Nutrition") is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. E-mail: info@flexiblemotion.shop.
2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen de volgende categorieën van persoonsgegevens:
- Bestelgegevens: naam, telefoonnummer, bezorgadres, besteld product en betaalwijze.
- Contactgegevens: naam, e-mailadres en de inhoud van uw bericht wanneer u contact met ons opneemt.
- Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaattype, bezochte pagina's en tijdstempel van het bezoek, via analytische cookies.
- Marketinggegevens: klikgedrag en conversiedata via Google Ads en Google Analytics, uitsluitend na uw expliciete toestemming.
3. Voor welke doeleinden verwerken wij uw gegevens?
- Verwerken en bezorgen van uw bestelling (rechtsgrond: uitvoering van een overeenkomst, AVG art. 6 lid 1 sub b).
- Beantwoorden van uw vragen en klachten (rechtsgrond: gerechtvaardigd belang, AVG art. 6 lid 1 sub f).
- Verbeteren van onze website via analyse van bezoekersgedrag (rechtsgrond: toestemming, AVG art. 6 lid 1 sub a).
- Weergeven van gepersonaliseerde advertenties via Google Ads (rechtsgrond: toestemming, AVG art. 6 lid 1 sub a).
- Voldoen aan wettelijke verplichtingen (rechtsgrond: wettelijke verplichting, AVG art. 6 lid 1 sub c).
4. Google Ads, Remarketing en Google Analytics
Wij maken gebruik van Google Ads en Google Analytics voor advertentie- en analysedoeleinden. Via Google Ads Remarketing kunnen wij gepersonaliseerde advertenties tonen aan bezoekers van onze website op andere websites en in het Google Display Netwerk. Google Analytics helpt ons het gebruik van onze website te begrijpen.
Wij passen Google Consent Mode v2 toe: cookieopslag voor advertenties en analyses wordt standaard geweigerd totdat u expliciet toestemming verleent via onze cookiebanner. Na acceptatie worden de instellingen bijgewerkt naar "granted". U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken via de cookieinstellingen onderaan onze pagina.
Meer informatie over hoe Google met uw gegevens omgaat vindt u in het privacybeleid van Google.
5. Google Maps
Op onze contactpagina is een kaart van Google Maps ingebed. Hierbij kan Google gegevens verwerken over uw bezoek aan onze pagina. Wij gebruiken de keyless embed-methode zonder API-sleutel en zonder persoonlijke gegevens door te sturen. Raadpleeg het privacybeleid van Google voor meer informatie.
6. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
- Bestelgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaartermijn voor boekhouding).
- Contactformuliergegevens: maximaal 1 jaar na afhandeling van uw vraag.
- Analytische en marketingcookiedata: conform de bewaartermijnen van Google (zie cookiebeleid).
7. Internationale doorgifte
Wij maken gebruik van Google LLC (gevestigd in de VS) voor analyse- en advertentiediensten. De doorgifte van persoonsgegevens naar de VS vindt plaats op basis van de EU-standaardcontractbepalingen (SCC) en het EU-VS Data Privacy Framework, conform de vereisten van de AVG.
8. Uw rechten als betrokkene
Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:
- Recht op inzage in uw persoonsgegevens (art. 15 AVG).
- Recht op rectificatie van onjuiste gegevens (art. 16 AVG).
- Recht op wissing ("recht op vergetelheid") (art. 17 AVG).
- Recht op beperking van de verwerking (art. 18 AVG).
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid (art. 20 AVG).
- Recht van bezwaar tegen verwerking (art. 21 AVG).
- Recht om toestemming in te trekken (art. 7 lid 3 AVG).
Om een van deze rechten uit te oefenen, neemt u contact met ons op via info@flexiblemotion.shop. Wij reageren binnen 30 dagen.
9. Klacht indienen bij de toezichthouder
U heeft het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit. In Nederland is dit de Autoriteit Persoonsgegevens (AP), bereikbaar via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
10. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of vernietiging. Onze website maakt gebruik van een beveiligde HTTPS-verbinding.
11. Wijzigingen in dit beleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website. Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij u via de website.
12. Contact
The Foxglen Nutrition B.V. · Herengracht 182, 1016 BR Amsterdam, Nederland · info@flexiblemotion.shop