Retourbeleid

1. Herroepingsrecht

U heeft het recht uw bestelling binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van het product te herroepen, zonder opgave van reden. Deze bedenktijd is van toepassing conform EU-richtlijn 2011/83/EU betreffende consumentenrechten.

2. Hoe een retourzending aan te melden

Neem binnen de bedenktijd contact op met ons via info@flexiblemotion.shop onder vermelding van uw naam, telefoonnummer en besteldatum. Wij sturen u de retourinstructies toe.

3. Voorwaarden

• Het product dient ongeopend en in originele verpakking geretourneerd te worden.
• Producten die om hygiënische redenen verzegeld zijn en waarvan de verzegeling na levering is verbroken, kunnen niet worden geretourneerd.
• De retourkosten zijn voor rekening van de koper, tenzij het product beschadigd of onjuist geleverd is.

4. Terugbetaling

Na ontvangst en inspectie van het geretourneerde product betalen wij het aankoopbedrag terug binnen 14 kalenderdagen via de oorspronkelijke betaalmethode. Eventuele standaardverzendkosten worden ook terugbetaald; bijkomende leveringskosten voor een duurdere leveringsoptie worden niet vergoed.

5. Niet retourneerbaar

Geopende producten die om hygiënische redenen zijn verzegeld, kunnen niet worden geretourneerd tenzij het product beschadigd of gebrekkig is bij ontvangst.

6. Contact

The Foxglen Nutrition B.V. · Herengracht 182, 1016 BR Amsterdam · info@flexiblemotion.shop · +31-20-531-8674